Condiciones de envío

Envío totalmente gratuito a toda la comunidad de Madrid en cualquiera de nuestros productos, garantizando la entrega directa en el domicilio indicado.

Los envíos al resto de la península tendrán una tarifa de envío de 9,90€ (IVA incluido) para baldas de cristal, cristal para chimenea y accesorios. Para el resto de productos el coste de envío es de 12,90€ (IVA incluido).

Condiciones de envíos:
Se establecen las siguientes condiciones:
  1. Una vez formalizado el pedido el cliente debe facilitarnos todos los datos para la dirección de envío.
  2. Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
  3. Finalizado el proceso de fabricación, el transportista se pondrá en contacto con el cliente para establecer la fecha y hora de entrega.
  4. Se entiende como envío la entrega de los productos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido.
  5. Si existe algún defecto en el momento de la entrega con el material o el envío deberá comunicarse al transportista para poder reflejarlo en el albarán.
  6. Para poder realizar la entrega en la dirección indicada siempre tiene que haber una persona para poder recibir la mercancía. En caso contrario, no se procederá a la entrega y el cliente tendrá que recoger el material en las instalaciones de topcristal.com.
  7. El tiempo estimado de fabricación puede sufrir variaciones.

Plazos de entrega:

En los plazos de entrega establecemos 2-3 días (24-48h. de fabricación + 24h para el envío).

Excepto en los cristales templados que necesitan un proceso más largo de fabricación de entre 10-12 días + 24h para el envío.

Todos estos plazos pueden sufrir variaciones en función de la fabricación y el envío. Le mantendremos siempre informado sobre el estado del producto.

 

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